Bienvenue sur l’espace Vie du réseau de Rosace Fibre

Rosace vous accompagne dans vos démarches de raccordement de votre habitation, lotissement, immeuble et entreprise au réseau Très Haut Débit (THD) Fibre Optique en Alsace.

Cet espace a pour but de faciliter vos démarches et pour d’optimiser le suivi de votre projet auprès des équipes techniques et administratives de Rosace Fibre. Suivez les procédures qui vous guideront étape par étape vers la déclaration de votre dossier.

Où en est mon dossier ?
exclamation

Trouver ma démarche

La plupart de nos démarches sont désormais accessibles uniquement via notre test d’éligibilité. Testez votre adresse et laissez-vous guider vers la procédure appropriée.

Le bon déroulement d’une démarche

  • Etape 1: Je teste mon éligibilité
  • Etape 2: Je trouve la procédure qui me concerne
  • Etape 3: Je prépare mes documents
  • Etape 4: J’effectue ma demande en fournissant les justificatifs demandés
  • Etape 5: Je reçois une confirmation avec le délai moyen pour réaliser ma demande
  • Etape 6: Je suis l’avancée de mon dossier en ligne et je suis prévenu par e-mail dès sa résolution.

Vos démarches étape par étape

Afin de vous guider au mieux, veuillez nous indiquer de quel type de projet/demande il
s’agit …

Raccordement

Faites une demande de raccordement pour votre logement

Extension de Réseau

Toutes les démarches à destination des immeubles, des lotissements et des ZAC

Devoiement / enfouissement

Toutes les démarches visant des travaux de dévoiement et d’enfouissement du réseau

Vous êtes un Opérateur d’infrastructures ?

Rosace met à votre disposition un espace dédié pour déclarer toutes vos démarches de petits travaux et de dévoiement / enfouissement.